Bestellen bij Boltoys.nl is heel simpel. U hoeft niet in te loggen maar kunt gewoon beginnen met bekijken en/of bestellen.
Bij Boltoys.nl maken wij gebruik van een beveiligde betalingsomgeving.
Dit betekent dat wij nooit uw bank of creditcardgegevens te zien krijgen.
Alle online betalingen geschieden via het Ogone platform, dat door de Nederlandse banken hier speciaal voor is ingesteld.
U hoeft hier niets voor te doen, gewoon de aanwijzingen in het bestelformulier opvolgen.
U kunt op de volgende manieren betalen:
* Betalen met iDEAL
iDEAL is een initiatief van samenwerkende banken waarmee in de vertrouwde internetomgeving van de eigen bank betaald kan worden. iDeal wordt ondersteund door onder andere ING, Rabobank,Fortis en ABN Amro.
Betalen met iDEAL heeft onze voorkeur. Wij kunnen uw bestelling sneller in behandeling nemen.
|
Bij Boltoys.nlmet iDEAL betalen biedt nog meer voordelen: |
|
iDEAL garandeert een snelle levering. Als de bestelde producten op voorraad zijn heeft u ze binnen 2 werkdagen in huis. Voor 15.00 uur besteld dan wordt uw bestelling diezelfde dag nog verzonden en heeft u hem vaak de volgende werkdag in huis.(Mist alles voorradig is) |
*Betalen met Paypal of creditcard.
U kunt veilig met uw creditcard zoals Visa, Mastercard, American express of Discover betalen.
U logt dan in via het veilige Paypall betaalscherm en daar kunt u kiezen of u met uw Paypall rekening of creditcard wilt betalen.
* Vooruitbetaling per bank
Ook is het mogelijk om uw bestelling per bank vooruit te betalen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail met daarin het bedrag en onze bankgegevens. Na ontvangst van uw betaling gaan wij uw bestelling in behandeling nemen.
*Achteraf betalen. Onder rembours versturen
Uiteraard kunnen wij u bestelling ook onder rembours versturen.De rembourskosten zijn € 12,- Daar bovenop komt nog het bedrag van de verzendkosten afhankelijk van het bestelde bedrag.
*Uw bestelling afhalen
U kunt uw bestelling ook afhalen en afrekenen in onze winkel,
zodra uw bestelling klaar staat ontvangt u van ons een email.
Verzending naar Duitsland en Belgie
Wij rekenen dan € 12,20 verzendkosten.
Naar andere landen zijn de verzendkosten op aanvraag
Retouren of ontbinding overeenkomst.
De geleverde goederen heeft u op zicht voor een periode van 30 dagen na ontvangst.
Bent u niet tevreden om wat voor reden dan ook, dan mag u de goederen retour sturen naar.
Boltoys.nl
Marktplein 31
Winkelcentrum Broekerveiling
1721CK BROEK OP LANGEDIJK
Graag met vermelding van uw bestelnummer of een kopie van uw bestelling.
De verzendkosten zijn dan voor uw rekening.
Het geld wordt na ontvangst van de goederen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, op uw bankrekening teruggestort.
U kunt ook ons standaard retour of ontbindingsformulier gebruiken.
Print hem hier.
Klachten.
Als u een klacht heeft neem dan contact met ons op via de email of telefonisch dan zullen wij het zo snel mogelijk proberen op te lossen.
U krijgt in ieder geval binnen 2 werkdagen antwoord hoe we het op gaan lossen.
Wij zijn van mening dat elke klant tevreden moet zijn en zullen daar ook onze uiterste best voor doen.
Mocht de klacht toch niet naar tevredenheid opgelost zijn dan kunt u altijd contact opnemen met de geschillen commissie van de Stichting Webshop Keurmerk.
